Política de compras y devoluciones

En este documento se describen las condiciones generales de venta y de pago en línea a través de la página web www.irmedical.es (en adelante, «la página»), cuyo titular es:

IR MEDICAL
C. del Comercio, 5, 03008, Alicante – España
Correo electrónico: victor.segarra@irgroup.es

Estas condiciones generales (en adelante, «condiciones generales»), salvo acuerdo expreso por escrito, regulan la relación entre IR MEDICAL y el cliente en el marco de las compras realizadas a través de la página web.

Las presentes condiciones son válidas desde el momento de su aceptación por parte del cliente durante su navegación por la página, lo cual constituye aceptación conforme al artículo 1341 del Código Civil. IR MEDICAL se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de estas condiciones generales, las cuales serán aplicables desde el momento de su publicación en la página.

Modalidad de compra

La adquisición de los productos se realiza a través del acceso a la página y el registro del cliente.

El cliente podrá comprar exclusivamente los productos que figuren en el catálogo electrónico publicado en la página y que estén disponibles en el momento del pedido, según se describen en sus respectivas fichas informativas. Las características (medidas, pesos, colores, funcionalidades) deben considerarse aproximadas. Las imágenes pueden diferir del producto final por cuestiones de configuración de pantalla, iluminación o actualizaciones del fabricante.

Todas las informaciones de apoyo a la compra tienen carácter informativo y no sustituyen las características específicas de cada producto.

IR MEDICAL confirmará la recepción del pedido mediante correo electrónico a la dirección facilitada por el cliente. Dicha confirmación incluirá un «número de pedido» útil para cualquier comunicación posterior con la empresa. El cliente se compromete a verificar los datos proporcionados y comunicar a tiempo cualquier posible error o modificación.

El mensaje de confirmación no constituye una aceptación jurídica del pedido. IR MEDICAL se reserva el derecho de aceptar o rechazar el pedido, incluso tras su recepción. Si por cualquier motivo no fuera posible tramitar el pedido, el cliente será informado por correo electrónico.

Cierre del contrato

Todos los productos ofrecidos en la página están sujetos a disponibilidad y confirmación. El contrato entre IR MEDICAL y el cliente se considerará formalizado únicamente tras la aceptación expresa o tácita del pedido y, en todo caso, una vez realizado el pago correspondiente.

La aceptación puede entenderse como tácita con el envío del producto. El mensaje de confirmación del pedido no implica aceptación definitiva.

IR MEDICAL no asumirá ninguna responsabilidad, contractual ni extracontractual, por daños directos o indirectos que pudieran derivarse de la no aceptación, total o parcial, de un pedido.

Al registrarse o realizar una compra en línea, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado todas las indicaciones proporcionadas durante el proceso de compra, así como las presentes condiciones generales. Una vez finalizado el procedimiento, el cliente podrá guardar una copia electrónica o imprimir estas condiciones conforme a lo dispuesto en los artículos 52 y 53 del Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (que sustituye al Decreto Legislativo 206/2005).

Precios

Los precios de los productos están claramente indicados en la página web y se expresan en euros, incluyendo el IVA aplicable.

IR MEDICAL se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso. El precio válido será el que figure en la confirmación del pedido al momento de la compra. En caso de promociones u ofertas especiales, estas serán válidas hasta agotar existencias o hasta la fecha límite indicada.

Modalidad de pago

Consulta la sección correspondiente clicando aquí.

Modalidad y gastos de envio

Consulta la sección correspondiente clicando aquí

Garantía

Limitación de la garantía y de la responsabilidad

La garantía no se aplica a los daños causados por negligencia, uso e instalación erróneos y no conformes a las advertencias e indicaciones descritas en el manual de instrucciones o de instalación, ni a los daños causados por mal uso o deterioro por parte de rayos, fenómenos atmosféricos, sobretensión, suministro eléctrico insuficiente o irregular, tampoco se aplica en caso de adaptaciones o modificaciones, ni de daños provocados por un uso incorrecto o contrario a las medidas técnicas y/o de seguridad. La instalación de los productos técnicos debe realizarse por parte de personal especializado y/o de operadores profesionales del sector. En particular, se establece una limitación de garantía para todos aquellos productos perecederos que no funcionen bien por causas que no se puedan establecer a ciencia cierta, por estar vinculadas a factores externos (por ejemplo, las baterías reguladoras de tensión que no cargan o cargan demasiado, el mal uso de los mantenedores de carga, el uso incorrecto por parte del usuario, etc.) En estos casos, solo será válida la garantía del fabricante. La mercancía que, tras haber pasado el control, no cumpla con los requisitos de la garantía, será reenviada a cargo del cliente a su propio domicilio.

Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 64 del Decreto legislativo n.º 206/2005, el cliente tiene derecho de desistir del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar ninguna explicación y sin sufrir ninguna penalización, salvo en caso de que así se indicara en las próximas secciones.

Artículos sin derecho de desistimiento

Ley aplicable y autoridad competente

Estas Condiciones Generales están regidas exclusivamente por la Ley españolas.

Conforme al artículo 63 del Decreto legislativo nº206/2005, será el Tribunal del lugar de residencia o domicilio del cliente, en caso de residir en territorio español, quien intervenga sobre cualquier disputa surgida en relación con las condiciones generales.

Reclamaciones

Cualquier reclamación deberá mandarse a ITALJUICER ESPAÑA SL, Carrer Joan de la Cierva, 3-5, Nave 4, 08960 Sant Just Desvern Cataluña España